+49 (0) 68 71 - 75 78

Kundendienst & Störnotdienst

Schnelle Hilfe bei Fragen und Notfällen – Wir sind für Sie da!

Sie sitzen im Kalten?

Ihre Heizung springt
nicht an?

Sie haben ein Problem mit Ihren Sanitäranlagen?

Wir helfen zeitnah und zuverlässig!

Zuverlässig und schnell: Unser Kundendienst

Wir wissen: Wer im Kalten sitzt, braucht rasch Hilfe. Darum sind wir täglich für Sie da – auch an Sonn- und Feiertagen! Bei Problemen mit Ihrer Heizung oder Ihren Sanitäranlagen haben wir jederzeit ein offenes Ohr.

Zu unseren Wartungskundinnen und -kunden fahren wir jeden Tag raus. So sorgen wir für Ihr Gefühl von Sicherheit, das uns so wichtig ist. Sie haben eine Heizungsanlage von einem anderen Anbieter? Melden Sie sich trotzdem! Unter der Woche schauen wir uns auch fremde Anlagen an.

Melden Sie sich schnell, damit wir Ihr Problem lösen können. So kehrt die Wärme schon bald in Ihre vier Wände oder Ihre Firma zurück oder Ihre Sanitäranlagen funktionieren wieder wie gewohnt!

So erreichen Sie den Kundendienst und Störnotdienst

Am schnellsten können wir reagieren, wenn Sie uns anrufen unter der +49 (0) 68 71 – 75 78.

Wir machen gemeinsam einen Termin aus, zu dem wir pünktlich erscheinen. Verlassen Sie sich auf uns!

Fragen und Antworten

Kommt der Störnotdienst schon am selben Tag zu mir nach Hause?

Ja, in der Regel kommen wir an dem Tag zu Ihnen, an dem Sie uns kontaktieren.

Muss ich zu Hause/in meinem Betrieb sein, wenn der Notdienst in mein Haus/meinen Betrieb kommt?

Wir müssen nur in Ihre Wohnung oder Ihren Betrieb kommen können beziehungsweise Zugang zu den Sanitäranlagen haben. Sie müssen nicht die ganze Zeit da sein, während wir unsere Arbeiten ausführen.

Meine Heizung ist kalt. Was kann ich selbst versuchen?

Drücken Sie den Störknopf beziehungsweise Reset-Knopf. Falls es immer noch nicht warm wird, rufen Sie uns an! Wir helfen Ihnen weiter.

Meine Heizung macht komische Geräusche. Was kann ich tun?

Das kann viele Ursachen haben! Bitte werkeln Sie nicht selber an Ihrer Heizung herum, sondern nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.